ご注文商品の発送について

当ウェブサイトでご注文いただいた商品は、日本国内のAmazon Multi-Channel Fulfillment（MCF）を利用して発送されます。

商品はAmazonのフルフィルメントセンターに保管され、ご注文確定後、Amazonの物流ネットワークを通じて商品のピッキング、梱包、発送が行われ、ご注文時にご指定いただいた配送先へ直接お届けします。

なお、Amazonの物流サービスを利用しておりますが、商品をご購入いただく販売元は Fischer Pharmaceuticals Ltd. です。Amazon.co.jpからのご購入ではありません。

配送地域

現在、日本国内の住所への配送に対応しております。

離島・遠隔地域を含め、全国送料無料です。

一部の離島・遠隔地域については、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合があります。

発送およびお届け日数

ご注文は、お支払いの確認後に発送手続きが開始されます。

お届け予定日は、配送先地域、在庫状況、ご注文の集中、祝日、天候、交通事情、配送会社の状況などにより変動する場合があります。

追跡番号が発行された場合は、発送後に追跡情報をご案内いたします。

梱包について

商品はAmazonのフルフィルメントネットワークを利用して発送されます。

発送時の物流センターや配送方法によって、無地の梱包材、または物流サービスに関連する梱包材でお届けする場合があります。

配送の遅延について

当社では可能な限り予定期間内のお届けに努めておりますが、お届け予定日はあくまで目安であり、確約するものではありません。

悪天候、自然災害、交通機関の障害、繁忙期、配送会社の事情、その他当社の管理が及ばない事情により、お届けが遅れる場合があります。

配送先住所について

ご注文時には、正確かつ完全な配送先住所をご入力ください。

住所の誤りや記載不足等により商品をお届けできなかった場合、再発送に伴う送料をお客様にご負担いただく場合があります。

商品の未着・破損について

お届け予定期間を過ぎても商品が届かない場合、または商品・梱包に破損が確認された場合は、info@dr-fischer.jp までご連絡ください。

お問い合わせの際は、ご注文番号をご記載ください。破損の場合は、状況確認のため商品および梱包状態が分かる写真のご提供をお願いする場合があります。

返品・交換・返金について

当ウェブサイトでご購入いただいた商品には、当社の「返品・交換・キャンセルについて」が適用されます。

返品、交換、返金、商品の破損、配送に関するお問い合わせについては、Amazonではなく Fischer Pharmaceuticals Ltd. まで直接ご連絡ください。

Amazonカスタマーサービスでは、当ウェブサイトでご購入いただいたご注文に関するサポートは行っておりません。

お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

Fischer Pharmaceuticals Ltd.

メールアドレス：　info@dr-fischer.jp

お問い合わせフォーム：　本サイトのお問い合わせ